Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Septembre 2025
familybridgi s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au droit suisse de la protection des données.
Responsable du Traitement des Données
Family Brid
Route de Florissant 45, 1206 Genève, Suisse
Téléphone : +41 22 730 51 62
Email : privacy@familybrid.com
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.
Données Personnelles que Nous Collectons
1. Informations de Contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si fournie)
2. Données de Navigation
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Pages visitées sur notre site
- Date et heure des visites
- Durée des sessions
3. Données de Communication
- Messages envoyés via nos formulaires de contact
- Correspondance par email ou téléphone
- Préférences de communication
- Historique des interactions avec notre cabinet
4. Données Clients (Services Juridiques)
- Informations personnelles et familiales nécessaires aux services juridiques
- Documents juridiques et pièces justificatives
- Données financières relatives aux dossiers
- Historique des consultations et conseils fournis
Ces données sont protégées par le secret professionnel de l'avocat et font l'objet de mesures de sécurité renforcées.
Comment Nous Utilisons Vos Données
Base Légale du Traitement
Finalités du Traitement
Services Juridiques
Fourniture de conseils juridiques, rédaction de documents, représentation légale, gestion des dossiers clients
Communication
Réponse à vos demandes, planification des rendez-vous, envoi d'informations juridiques pertinentes
Amélioration des Services
Analyse de l'utilisation du site, amélioration de l'expérience utilisateur, développement de nouveaux services
Conformité Légale
Respect des obligations professionnelles, conservation des archives, lutte contre le blanchiment d'argent
Durée de Conservation des Données
Demandes de Contact
Durée : 3 ans après le dernier contact
Finalité : Suivi des relations clients potentiels
Dossiers Clients
Durée : 10 ans après fermeture du dossier
Finalité : Obligations professionnelles et légales
Données Financières
Durée : 10 ans (obligations comptables)
Finalité : Conformité fiscale et réglementaire
Données de Navigation
Durée : 12 mois maximum
Finalité : Analyse et amélioration du site
Note importante : Les durées de conservation respectent les exigences légales suisses et les obligations déontologiques de la profession d'avocat. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps si requis par la loi ou en cas de contentieux.
Sécurité et Protection des Données
Mesures de Sécurité Techniques
Protection des communications
Serveurs protégés en Suisse
Accès restreint et surveillé
Protection contre la perte de données
Mesures Organisationnelles
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Clauses de confidentialité pour tous les collaborateurs
- Audits réguliers des systèmes de sécurité
- Procédures de notification en cas de violation de données
Secret Professionnel de l'Avocat
Toutes les informations relatives à nos clients sont protégées par le secret professionnel de l'avocat selon l'article 321 du Code pénal suisse. Cette protection s'étend au-delà de nos obligations en matière de protection des données et constitue une garantie absolue de confidentialité.
Partage et Transfert de Données
Services Tiers Utilisés
Hébergement Web
Nos serveurs sont hébergés en Suisse par des prestataires certifiés respectant les standards de sécurité suisses.
Outils d'Analyse
Utilisation de Google Analytics avec anonymisation IP pour analyser le trafic du site (avec votre consentement).
Communications
Services de messagerie sécurisée pour les communications sensibles avec nos clients.
Transferts Internationaux
Nous privilégions le stockage et le traitement des données en Suisse. Tout transfert vers des pays tiers est encadré par :
- Décisions d'adéquation de la Commission européenne
- Clauses contractuelles types approuvées
- Votre consentement explicite pour les transferts sensibles
- Garanties appropriées de protection des données
Aucune Vente de Données
Nous ne vendons, ne louons, ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Tout partage de données est strictement limité aux besoins de nos services juridiques et aux obligations légales.
Vos Droits Concernant Vos Données
Droit d'Accès
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification
Corriger ou mettre à jour vos données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit d'Effacement
Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
Droit de Limitation
Restreindre le traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d'Opposition
Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Comment Exercer Vos Droits
Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. Pour les demandes complexes, ce délai peut être prolongé de 60 jours supplémentaires avec notification préalable.
Réclamations et Autorité de Contrôle
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez :
Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1, 3003 Berne
Site web : www.edoeb.admin.ch
Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter :
- Les évolutions de nos services
- Les modifications de la législation applicable
- L'amélioration de nos pratiques de protection des données
- Les retours et demandes de nos clients
Notification des changements : Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via un avis visible sur notre site web. Les modifications mineures seront indiquées par la mise à jour de la date en haut de cette page.
Entrée en vigueur : Les modifications prennent effet dès leur publication, sauf indication contraire. Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.